Witamy

Jeżeli masz do opisania nowy problem, użyj formularza "Otwórz zgłoszenie".

Jeżeli chcesz sprawdzić stan istniejącego zgłoszenia, wypełnij formularz "Sprawdź status".

---

Zachęcam Państwa do korzystania z naszej Platformy Obsługi Klienta. System jest w pełni zautomatyzowany,co pozwala na minimalizację czasu potrzebnego na rozwiązanie danego problemu.

Po wypełnieniu formularza lub wysłaniu wiadomości na nasz adres biuro@pogotowie-komputerowe.org, zgłoszenie jest rejestrowane w systemie a każdy z Konsultantów jest o tym powiadamiany.
Następnie zgłoszenie jest przypisywane do Konsultanta, który od tej pory prowadzi dany przypadek. Klient na bierząco jest informowany o postępach w pracy, może zgłaszać dodatkowe uwagi, a także otworzyć ponownie zgłoszenie, które zostało uznane przez Konsultanta za zakończone.
Każdorazowo przebieg zgłoszenia jest przechowywany w bazie danych - dzięki temu, w dowolnym momencie, można sprawdzić jakie czynności zostały podjęte w celu rozwiązania Państwa problemu i czy okazały się skuteczne. Przechowywanie historii zdarzeń pozwala także na szczegółowe rozliczenie wykonywanych usług.

Jeszcze raz zachęcam Państwa do korzystania z naszej Platformy Obsługi Klienta i życzę małej ilości problemów.

pozdrawiam,
Sebastian Woldański

Pogotowie Komputerowe
http://pogotowie-komputerowe.org
biuro@pogotowie-komputerowe.org
tel.: 0 504 08 45 45

...rzeczy niemożliwe załatwiamy na poczekaniu,
na cuda trzeba poczekać kilka godzin...